注冊在“新城”的醫療器械企業大部分實際經營場所都在外省市,這讓“新城”工作人員對其日常的相關服務與管理帶來了一些不便。上海景葆商貿中心、上海勝怡商貿有限公司這兩家主營醫療器械銷售的企業,是“新城”的納稅大戶,經營地址都在北京,到今年6月這兩家企業的經營許可證即將到期,需辦理延期。而兩家企業的法人都在北京,平時業務繁忙,難以抽空來滬辦理相關手續。
為了給企業提供更為便捷的服務,“新城”考慮到企業的實際情況,指派企業服務中心專職人員陪同藥監局工作人員分別到注冊地(青浦趙巷)和企業倉庫(上海長峰中心)實地檢查,檢查內容主要包括產品資質是否具備、入庫與出庫是否相對應,辦公設施是否齊全等,檢查結果總體令人滿意但還有幾個地方需要改善。因此,“新城”專職人員隨即電話聯系這兩家企業負責人,告知其檢查結果以及需完善的地方,企業也相當配合,積極采取措施并按要求及時進行了改進,最后順利通過了復查,進而順利完成了延期相關手續的辦理,保障了兩家企業的正常經營。
兩家企業對“新城”工作人員能充分考慮到公司的實際情況,想企業所想,并提供細致、周到、貼心的服務表示由衷的感謝,同時都高度認可“新城”的服務水準。