“鼎恒”皮具 時尚精品
——訪上海鼎恒皮革制品有限公司總經理劉嚴裕
六月的上海,天氣像小孩的臉說變就變,時而艷陽高照,時而烏云密布,時而雷電交加。疾風驟雨過后的空氣中彌漫著清新的味道,一下子讓人神清氣爽。在管理科同事的帶領下,筆者來到了落戶“新城”一區的上海鼎恒皮革制品有限公司。一下車,矗立在眼前的是兩扇關閉緊實、高大厚重的大鐵門,環顧四周,竟然沒有找到該公司的名稱標牌,也許這與傳說中劉總為人處世喜歡低調的個性有關吧。
踏進大門,不遠處一位衣著樸實、中等身材、年近五旬的中年男子笑著迎面走來,原來,他就是“鼎恒”的老板——劉嚴裕,打完招呼,一陣寒暄過后,劉總先帶我們參觀了公司的各個生產車間及辦公場所等,而后在他那簡而不陋、陳而不舊、鬧中取靜的辦公室里,我認真傾聽劉總談起了他的人生經歷,短短五年多創業的風風雨雨浮現在眼前……
上個世紀50年代,劉嚴裕出生于安徽省安慶市一個村莊的一戶普通農民家庭,祖祖輩輩都是地地道道的農民。從小家境貧寒,全家上下靠莊稼地里的一點收成維持生計,一年到頭過著入不敷出的生活。初中一學期還沒念完,他就只能被迫輟學在家,幫著父母干農活,成天與泥巴打交道,讓他體會到了“臉朝黃土背朝天”的艱辛,更經受了“日出而作日落二息”的鍛煉。為了進一步減輕家里的負擔,劉嚴裕選擇外出打工,當時只有小學文化水平的他求職處處碰壁。為了謀生,水泥工、瓦匠工、機械工……什么累活苦活樣樣都干過,時常在跌到中爬起,在困難中奮進,從而也鑄就了他吃苦耐勞、追求卓越的品性。
“功夫不負有心人。”嘗試過無數次找工作失敗后,終于劉嚴裕被南京一家規模較大的臺資企業相中了,當時一沒文憑二沒技能的他只好從最基層的做起。在生產車間從事編織皮革制品的手工活,他努力學習技術,虛心向師傅求教,從一竅不通到慢慢勝任再到很快成為同事中的編織能手。隨著時間的推移,精明能干的劉嚴裕被領導從生產一線提拔到管理層崗位。期間,他還從事過采購、財務、開發等部門的工作,在各方面積累了豐富的經驗,賦予了其洞察先機的能力,也為今后“鼎恒”的成功運作打下了良好的基礎。
工作穩定了、收入提高了、生活富裕了,但劉嚴裕并不甘心在外資企業就這么平平淡淡的工作一輩子。在他看來,即使干得再好也是給別人打工,敢闖敢拼的個性讓他想到商海中試試運氣、練練本領,經過反復的思想斗爭,說服了妻子,征得了父母的同意。2004年春節剛過,劉嚴裕主動辭職,帶著自己積攢以及親朋好友處籌集來的全部家當30萬元錢,直奔上海。同年3月,在朋友刁瓊華(早在1998年她就在“新城”投資辦廠)的引薦下,在上海新城經濟區一區租下了一間廠房,并注冊成立了上海鼎恒皮革制品有限公司(是一家專業生產出口編織包、編織皮帶及皮件產品的企業)。從此,劉嚴裕便開始了人生的新旅程,踏上了一條并不輕松的創業之路,當時和他一起攜手作戰的還有原先在臺資企業他的下屬,也是他的一幫鐵桿兄弟。如今,他們在“鼎恒”都從事著管理和技術的崗位,這么些年來,他們和劉嚴裕同甘苦、共命運,歷經各種艱難險阻,坎坎坷坷一路走來,但他們說著同一句話,那就是“我們不后悔當初的選擇,跟著劉總干既安心又放心,也很稱心。”憑著好強的個性、憑著對事業的執著追求,劉嚴裕和他的團隊硬是在皮革編織上創出了一番新天地。
創業初時,舉步維艱。各種各樣的困難接踵而來,但最讓人棘手,最叫劉嚴裕頭疼的就是資金問題。提起這事,劉總至今仍記憶憂新,回想起來還歷歷在目,讓他不禁暗然神傷。那是2005年年底的一段時間,由于“鼎恒”剛成立不久,所有創業資金全部投入于租賃廠房、注冊公司、引進設備、購買原材料等,雖然已經投入生產,但沒有利潤可言。當時只處于開發市場、尋找客源的起步階段。原先只瞄準國際市場、產品定位只外銷的初衷暫時被打消,無奈之下只好選擇國內的一些批發零售商,讓其先代銷自己的產品作為過渡期。但高成本、低利潤的窘狀也只能勉強維持企業的基本運轉,臨近年關依然面臨員工工資無著落的困境。員工們辛辛苦苦出來打工,一年下來不就盼著帶些錢回去,和家人團團圓圓、開開心心地過個年嘛。一想到這,劉總的心忐忑不安,整日茶不思、飯不想,徹夜難眠,滿腦子員工工資咋辦?就在他一籌莫展,束手無策之時,一位當初在臺資企業結識的日本客戶得知他的現狀后,主動聯系他。憑借在以往合作中對劉總為人處事的了解和信任,愿意借8萬元作為周轉資金,雖然錢的數目不大,但當時對他來說,真正解了他的燃眉之急。如今這位昔日的恩人一直與“鼎恒”保持著業務上的往來,更重要的是,隨著時間的推移,他和劉總成了關系密切的跨國朋友,同時,他們都在為加強中日友好合作共同努力著……
編織是一項傳統產業,而皮革編織又是一項新興的時尚產業,劉嚴裕心里十分清楚,企業要有持續性發展,創新是原動力。隨著企業規模的不斷擴大、員工人數的不斷增加和客戶要求的不斷提高,包括意識創新、設計創新、人力資源管理創新、打造自己品牌和技術創新等一系列創新思路在他的腦海中逐步建立和成熟起來。同時為適應公司的業務需要,做到與國際接軌,鼎恒始終貫徹“客戶至上、質量第一、不斷創新”的管理方針,使公司的管理、技術從理念到務實,都保持在一個較高的平臺,并經過多年的發展培養了一批專業的設計人員和經驗豐富的技術工人,配合其從國外引進的專業生產設備生產出的產品深受國內外朋友的喜愛。“質量是企業的生命”,皮革制品的好壞關鍵要看其選用皮革的質量,所以鼎恒產品的原料主要選用意大利、德國、阿根廷等國的優質牛皮和再生皮,再加上創新的設計、精湛的編織工藝,讓其產品遠銷日本、韓國、英國、澳大利亞等世界強國及知名品牌公司,成為該行業的佼佼者之一,也因此得到了世界上眾多知名客戶的贊譽和青睞。
如今,劉總每年都要親自帶著鼎恒的產品去參加國際性的皮件展覽會,他信心十足地講到:“在所有參展商的同類展品中,鼎恒的產品是最棒的。”果不其然,每次展會后,都出現了產品訂單紛至沓來、各地客商咨詢不斷、公司銷售額每年有遞增、員工普遍增加工資額度10%以上的興旺景象。
在企業里,老板與員工如何搞好關系,如何更好地相處其實也是一門學問。套用劉總的話:“一個人總是昂著頭,難免栽跟頭,適當適時低下你高貴的頭,不會有損你的面子,相反卻能使你贏得更多的掌聲與喝彩。在我們‘鼎恒’上班時間大家叫我老板,工作之余我們就像兄弟姊妹一樣。”平時,劉總也是這樣做的。在遵守公司各項規章制度方面,他始終以身作則,率先垂范。在食堂里,你總能見到他與員工們一起自覺排隊盛飯打菜的身影,也從未有加餐開小灶的時候。在員工管理上,他奉行表揚在先批評在后的原則,他總是以長輩或是朋友的身份和大伙推心置腹地促膝長談,曉之以理,動之以情,讓大家身處他鄉但能感到有家的溫暖。員工們也都把“鼎恒”視入己家,人人自覺自愿從“節約一度電、節約一滴水”做起,從隨手關燈,不浪費原材料做起,以主人翁的姿態對待企業的公共財產。當全球金融危機對企業產品的出口業務造成影響時,員工們更是主動提出減少逢年過節發放節日費、水果等福利待遇。根據大伙的建議還制定了節能節支的具體方案,加強了費用控制、庫存和原材料管理、貨款及時回收等環節。企業上下,團結一致,心往一處想,勁往一處使,大家抱團取暖,同舟共濟,共渡難關,盡早使“鼎恒”走出陰霾,走向輝煌。
當筆者問到:“劉總,作為一個成立時間不算長,但已逐步步入正軌的企業來說,您的經營之道和管理理念是什么?”
劉總微笑著沉思了片刻,轉而說到:“經營之道談不上,畢竟我的企業還不是很成熟,各方面還有待進一步完善。但我堅信的是客戶的利益即是我的利益;客戶的困難即是我的困難;客戶的庫存即是我的庫存;客戶賺錢即我賺錢,凡事都要站在客戶的角度想問題,最終達到雙贏,豈不是皆大歡喜。至于管理理念,我總覺得不管是國有企業也好,還是私營企業也罷,作為企業的當家人,就得一心一意為企業謀發展,實實在在為員工謀福利。”
“開工沒有回頭箭。”眼下,劉嚴裕正盤算著如何將皮革編織文章做深做透,把企業做大做強。比如開發皮革編織文化,開掘更多的皮革編織品,從傳統的單一的編織皮帶、皮包轉向流行的、多樣化的各類皮革編織飾品,面向當代人、面向全世界,把文化的傳承和時尚有機結合起來。一個近在咫尺、伸手可及的皮革編織夢想,在劉總眼前已變得越來越清晰了……